Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

Только то, что нужно Fluffbook для заботы о ваших питомцах:

• Аккаунт: имя и e-mail (или скрытый адрес Apple) из входа через Apple, Google или по e-mail. Это тот же аккаунт, которым вы можете пользоваться в Foodoo и Potpal.
• Ваши питомцы: вид, порода, кличка, месяц рождения, пол, вес, корм, хронические особенности, аллергии, ветклиника, календарь ухода, что и кем сделано, переписка с каждым питомцем.
• Медицинские записи, которые вы добавляете: прививки, обработки, курсы лекарств, описанные симптомы, анализы и ветдокументы.
• Фото, которые вы делаете или выбираете: питомца (чтобы узнать его и нарисовать персонажа), симптомов и документов.
• Настройки: язык, часовой пояс, тихие часы и push-токен устройства, если вы разрешили уведомления.
• Покупки: есть ли у вас Premium — от Apple, Google и нашего платёжного партнёра RevenueCat. Данных карты мы не видим.

2. Как мы их используем

Чтобы составить календарь, напоминать, вести медкарту, читать присланные документы, оценивать срочность описанного симптома, писать сообщения питомца, показывать семье, что сделано, и предоставлять Premium. Мы не используем данные для рекламы и не продаём их.

3. Обработка ИИ

Фото и сообщения обрабатываются моделями Google Gemini: распознавание питомца, рисование персонажа, ответы питомца, чтение документов и оценка срочности симптомов. Google обрабатывает их по нашему поручению по условиям платного API и не использует для обучения своих моделей.

Признаки неотложного состояния распознаются без ИИ, ответ приходит сразу. Обычные напоминания пишутся по шаблонам, без ИИ.

4. Ваша семья

Если вы пригласите людей в свою семью, они видят тех же питомцев, чаты, календарь, медкарту и историю, и кто что сделал. Любой может выйти; владелец может удалить участника.

5. Передача данных

Мы передаём данные только сервисам, которые помогают работать Fluffbook: облачный хостинг, Google (обработка ИИ), Expo (push-уведомления), RevenueCat, Apple и Google (покупки), — и только для этих целей; по требованию закона; при передаче бизнеса — с уведомлением вас. Медицинские записи питомца никому больше не передаются.

6. Хранение и удаление

Питомцы, фото, документы и история хранятся, пока существует аккаунт. Удалённый питомец сразу исчезает из приложения, а его данные стираются в течение 30 дней.

Удалить весь аккаунт можно в приложении (Вы → Удалить аккаунт). Удаляется аккаунт, общий с Foodoo и Potpal, со всеми данными; семья, которую вы делите с другими, переходит к ним. Также можно написать нам.

7. Ваши права

В зависимости от места жительства (например, GDPR в ЕС/Великобритании, CCPA в Калифорнии) вы можете запросить доступ, исправление, выгрузку или удаление данных, либо возразить против обработки. Напишите на адрес ниже — ответим в течение 30 дней.

8. Безопасность

Данные шифруются при передаче; доступ есть только у тех, кто обслуживает сервис. Фото и документы открываются по неугадываемым ссылкам.

9. Дети

Fluffbook не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

10. Международная передача

Наши серверы и подрядчики могут находиться в других странах. Где это требуется, передача основана на стандартных договорных условиях.

11. Изменения

Изменения публикуются здесь с новой датой; о существенных мы сообщим в приложении.

12. Контакты

Вопросы и запросы: hello@fluffbook.app.